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英国旅游公司的数据泄露暴露了数百名客户的个人信息

2019-07-28 07:24:05 来源:环球网
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英国旅游公司的数据泄露暴露了数百名客户的个人信息

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2015年3月3日,在巴厘岛度假胜地库塔附近的塞米亚克海滩日落期间,一名游客喝一瓶啤酒。 照片:Reuters / Beawiharta

英国在数据保护违规发布家庭地址,名称和超过450名客户的航班信息后面临一连串的批评。 该公司在一份声明中表示,该数据是在一封快速召回的电子邮件中意外发出的。

,汤姆森为“真正的错误”道歉,但表示信息曝光的旅行者不会因错误而得到任何赔偿。 “我们想向所涉及的客户道歉并向他们保证我们非常重视数据安全,”汤姆森在一份声明中说。 “我们正在调查此事,以确保不再发生这种情况。”它没有提供有关谁应对事件负责的其他细节。

据报道,8月15日发送了泄露信息的电子邮件,其中包含458位客户的姓名,电子邮件地址,家庭住址,电话号码,航班日期和剩余余额。 公司声明称,在员工意识到这一错误之后,该电子邮件被迅速召回,而此次召回“在很多案件中都取得了成功”。

英国广播公司与汤姆森的几位客户进行了交谈,他们的信息在违规情况下被泄露,其中一些人对汤姆森的回应表示愤怒。 “我们怎么能在度假时放松,知道500人有我的地址,知道什么时候我们要离开?”客户Karen James告诉该机构,并补充说她害怕有人会出售这些信息。 “道歉一切都很好,但我想知道这是怎么允许发生的,以及他们如何保证它不会再发生。”

汤姆森为航班,酒店和游轮以及专业旅行套餐处理预订和旅行物流。 该上有一些来自旅行者的帖子抱怨客户服务质量差。


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责任编辑:蒙皑 CN037

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